面臨的挑戰(zhàn)
1、隨著政府信息化建設(shè)的不斷深入,IT系統(tǒng)大量上線應(yīng)用,大型主機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、計(jì)算機(jī)終端等硬件平臺(tái)大量增加,政府業(yè)務(wù)的開(kāi)展越來(lái)越倚重于信息系統(tǒng)。
2、政府信息技術(shù)發(fā)展速度快,IT設(shè)備更換升級(jí)周期短、故障率高、可靠性低,給信息化技術(shù)支撐系統(tǒng)的運(yùn)維帶來(lái)困難。
3、越來(lái)越多的政府關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用投入使用,成為政府機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作的一個(gè)常態(tài)化工作狀態(tài),給IT運(yùn)維服務(wù)工作帶來(lái)巨大壓力。
4、由于缺乏有效的工具和專業(yè)人才,使得監(jiān)控及維護(hù)信息系統(tǒng)耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間,而且故障發(fā)現(xiàn)及時(shí)性較差,故障排查定點(diǎn)分析能力不足,無(wú)法對(duì)設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備性能、關(guān)鍵應(yīng)用等進(jìn)行有效管理。
5、政府及電子政務(wù)的特點(diǎn),對(duì)IT系統(tǒng)安全性具有較高要求。
解決方案
1、融為智能IT資源監(jiān)控系統(tǒng)提供全面的IT資源監(jiān)控能力,包括各類操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、虛擬設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等,并提供監(jiān)控模板和靈活的配置和擴(kuò)展能力。
2、系統(tǒng)提供IT資源關(guān)聯(lián)關(guān)系定義功能,引入智能化算法,進(jìn)行故障關(guān)聯(lián)分析,有效屏蔽多余報(bào)警,提高故障定位能力,減輕運(yùn)維人員工作強(qiáng)度。
3、系統(tǒng)通過(guò)場(chǎng)景化的功能實(shí)現(xiàn),為不同運(yùn)維活動(dòng)提供針對(duì)性的支持環(huán)境(視圖),使相關(guān)工作更便捷。在不同視圖中,數(shù)據(jù)對(duì)象可進(jìn)一步基于關(guān)聯(lián)關(guān)系實(shí)現(xiàn)信息鉆取,以獲得系統(tǒng)全面地可視化呈現(xiàn)體驗(yàn)。
4、提供多種拓?fù)浞绞竭M(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)展示,包括業(yè)務(wù)拓?fù)洹⒕W(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?D可視化等,提高運(yùn)維人員全局信息掌握能力。
5、系統(tǒng)提供豐富的統(tǒng)計(jì)分析圖表,便于發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié);通過(guò)關(guān)鍵指標(biāo)趨勢(shì)分析,預(yù)判可能發(fā)生的故障,幫助過(guò)維人員提高主動(dòng)運(yùn)維能力。
6、系統(tǒng)提供自動(dòng)巡檢功能,可按照設(shè)定規(guī)則和周期自動(dòng)完成目標(biāo)運(yùn)行狀態(tài)的收集,形成報(bào)告,自動(dòng)存儲(chǔ)和分發(fā)給相關(guān)人員。
7、系統(tǒng)支持單獨(dú)部署或多級(jí)部署,對(duì)于大型機(jī)構(gòu),不同層級(jí)可分別部署本系統(tǒng),下級(jí)系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),向上級(jí)系統(tǒng)同步報(bào)警等重要數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)維數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一管理。
例:報(bào)警視圖
系統(tǒng)價(jià)值
1、支持各種常規(guī)監(jiān)控方式,可根據(jù)實(shí)際情況靈活選用。
2、支持shell腳本和SQL語(yǔ)句自定義擴(kuò)展,方便用戶隨時(shí)增加監(jiān)控項(xiàng)。
3、系統(tǒng)配置模板提供監(jiān)控對(duì)象各項(xiàng)缺省值,如:監(jiān)控指標(biāo)、報(bào)警策略、報(bào)警人員、報(bào)警方式等,支持系統(tǒng)快速實(shí)施和變更調(diào)整。
4、系統(tǒng)內(nèi)置緩存數(shù)據(jù)庫(kù),具有優(yōu)異的應(yīng)用性能。
5、提供智能分析算法,通過(guò)自動(dòng)基線、報(bào)警關(guān)聯(lián)分析、同源壓縮、告警豐富的功能,提供精準(zhǔn)報(bào)警,有效節(jié)省運(yùn)維人員工作量。
6、提供豐富的和可定制的統(tǒng)計(jì)圖表及狀態(tài)報(bào)告,按時(shí)按需分發(fā)。
7、支持產(chǎn)品多級(jí)部署,方便集團(tuán)企業(yè)統(tǒng)一管理。
8、提供多種形式的標(biāo)準(zhǔn)接口,方便與第三方系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成。
9、配備移動(dòng)APP客戶端,使客戶可以隨時(shí)隨地了解企業(yè)IT環(huán)境運(yùn)行狀態(tài)。