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當(dāng)前位置:湘潭市儀器儀表有限公司>>導(dǎo)熱系數(shù)測試儀>> 供應(yīng)100*60小型顎式破碎機(jī)
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產(chǎn)品型號
品 牌
廠商性質(zhì)生產(chǎn)商
所 在 地湘潭市
更新時間:2022-12-23 11:26:08瀏覽次數(shù):218次
聯(lián)系我時,請告知來自 化工機(jī)械設(shè)備網(wǎng)湘科訂制款DRPL-200×300導(dǎo)熱系數(shù)測試儀 防護(hù)平板熱流計(jì)法
湘科全新升級款DRE-5C導(dǎo)熱系數(shù)測試儀 瞬態(tài)平面熱源法 熱線法
100*60小型顎式
一、質(zhì)量保證
1.我方所提供的產(chǎn)品保證為原裝,符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),具有出廠合格證。
2.產(chǎn)品自項(xiàng)目驗(yàn)收合格起質(zhì)保期為1年(易損件除外)。
3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升和設(shè)備維護(hù)均免費(fèi)。
二、售后服務(wù)
1.技術(shù)支持:提供7×24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)。敏感時期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。
2.故障響應(yīng):提供7×24小時的故障服務(wù)受理。對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援,一般故障提供5×8小時的現(xiàn)場支援,客戶服務(wù)響應(yīng):2 小時內(nèi),24 小時內(nèi)到位;
3.備件服務(wù):遇到重大故障,提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外),由我方負(fù)責(zé)全免費(fèi)(免全部工時費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等)更換或維修。
5.供方長期提供電腦及網(wǎng)絡(luò)視頻指導(dǎo)服務(wù)。
6、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督:維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶提供好的服務(wù),并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。
我公司將本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內(nèi)容,維護(hù)部門導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護(hù)人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要內(nèi)容。
客戶如果對維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。
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