空氣凈化器遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”

　　【中國(guó)化工機(jī)械設(shè)備網(wǎng) 市場(chǎng)分析】由于霧霾深重，空氣凈化器市場(chǎng)一片利好，而在這種繁榮的景象背后卻也叢生了“成長(zhǎng)的煩惱”，各類問(wèn)題層出不窮。而隨著新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，空氣凈化器或?qū)⒂瓉?lái)大洗牌。

　　
　　行業(yè)亂象叢生
　　
　　“空氣凈化器的整體銷量增長(zhǎng)很快，但由于眾多廠商進(jìn)入該行業(yè)，產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷量，競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致整個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌的價(jià)格平均單價(jià)大幅下降，而且由于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尚未執(zhí)行，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入混亂狀態(tài)。”霧霾天又現(xiàn)，空氣凈化器銷售再現(xiàn)高峰，然而經(jīng)過(guò)2013年、2014年的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)已經(jīng)處于混戰(zhàn)狀態(tài)，不少品牌為了出貨，甚至不惜做虧本買賣。
　　
　　與此同時(shí)，一直飽受關(guān)注的空氣凈化器售后問(wèn)題也成為阻礙行業(yè)發(fā)展的一大障礙。中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室在2014年11月發(fā)布的《2014中國(guó)空氣凈化器用戶使用狀況調(diào)查研究報(bào)告》顯示，49.5%的用戶對(duì)空氣凈化器的售后服務(wù)環(huán)節(jié)存在不同程度的質(zhì)疑。其中，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、維修費(fèi)用高、沒(méi)有售后回訪、產(chǎn)品知識(shí)和使用普及不足等均為薄弱環(huán)節(jié)。
　　
　　與其他家電產(chǎn)品不同，空氣凈化器對(duì)于濾網(wǎng)耗材、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的依賴度較高，只有完善的售后服務(wù)，才能提升消費(fèi)者使用體驗(yàn)，提高顧客產(chǎn)品忠誠(chéng)度。目前，許多消費(fèi)者在購(gòu)買空氣凈化器產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)將“售后服務(wù)”列為選購(gòu)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
　　
　　新國(guó)標(biāo)將出市場(chǎng)或大洗牌
　　
　　隨著消費(fèi)者的理性消費(fèi)、空氣凈化器修訂標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和自主品牌的發(fā)展，今年一季度國(guó)家*啟動(dòng)了空氣凈化器和凈水器市場(chǎng)整頓的專項(xiàng)行動(dòng)，中國(guó)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)也發(fā)布了2015年一號(hào)文件，目的是為了整頓空氣凈化器市場(chǎng)虛假宣傳等混亂狀況，讓消費(fèi)者分清空氣凈化器市場(chǎng)的"喜羊羊"和"灰太狼"，清除凈化器市場(chǎng)的"灰太狼"。
　　
　　為凈化空氣凈化器市場(chǎng)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委將于2015年上半年完成空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)的審定與發(fā)布。新國(guó)標(biāo)擬以“潔凈空氣量”作為產(chǎn)品標(biāo)注的核心指標(biāo)，增加了“適用面積”、“使用壽命”等參數(shù)說(shuō)明或推導(dǎo)算法，此外，新國(guó)標(biāo)還進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)注方法，便于消費(fèi)者選購(gòu)。
　　
　　對(duì)于新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，有關(guān)人士指出，此舉將會(huì)讓空氣凈化器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，甚至?xí)屨麄€(gè)行業(yè)迎來(lái)“大洗牌”。對(duì)于那些資本不夠雄厚、技術(shù)含量較低的產(chǎn)品將面臨淘汰出局的可能，利用包裝、宣傳，或者低價(jià)去彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的時(shí)代亦將作古。由于新國(guó)標(biāo)確定了評(píng)價(jià)凈化器的核心參數(shù)，產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)劣將有據(jù)可循，消費(fèi)者也可按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量不同產(chǎn)品的差別，空氣凈化器的選購(gòu)將變得簡(jiǎn)單得多。